Grupo Infoshop — Punto de interés in Albacete

Reseñas de Grupo Infoshop

• Diego

  Adicional 2016.07.21

  Soy cliente de su empresa desde hace 2 años, en los cuales su conexión ha funcionado muy bien. Ahora he cambiado a la fibra y el modem tiene menos cobertura que el anterior, a 5 o 6 metros pierde señal, y algunos canales de televisión se pixelan continuamente, amen de cortes puntuales en la señal, así como picos bajos de velocidad. En fin conectado al cable el rendimiento de la linea es aceptable, pero por wifi deja que desear, supongo que sera por el modem.
• Emma

  Adicional 2016.05.31

  No les puedo dar otra puntuación porque desde que llevo con ellos no he tenido ningún problema. La conexión tiene la velocidad que contraté. Es bastante más de lo que ofrecen otras compañías. Estoy deseando que llegue el cable a mi pueblo, aunque difícil lo veo de momento. Alguna vez tengo cortes de conexión de menos de un minuto, pero ya me pasaba antes con el ADSL de toda la vida. Lo que más valoro es que llamas por teléfono y te contestan al instante. Si no te pueden solucionar el tema en ese momento, te llaman ellos cuando lo tienen solucionado. ¡Qué harto estoy de las centralitas y de las pobres operadoras de toda la vida! Seguid así.
• Valentina

  Adicional 2015.12.29

  Llevo cerca de 2 años con esta compañía. En un principio todo iba bien, el Internet no iba muy rápido, pero era aceptable. Con forme fueron pasando los meses notaba que la conexión era más lenta y en ocasiones puntuales había caídas, a pesar de todo lo anterior, seguí apuntado a la compañía con la esperanza de que volviese a ser como antes, pero no,de hecho a ido a peor. Hace 4 meses era imposible jugar a cualquier juego online e incluso me costaba ver vídeos en YouTube, además de caídas continuas, tras esto decidi darles una oportunidad más, ya que la fibra había llegado a mi localidad, la contraté con la esperanza de que solucionasen mis problemas, desde un principio fue mal pero lo achaque a un problema de instalación, tras cambiar el router todo seguía igual :el router tenia menos señal de WiFi que el ADSL, el Internet iva peor que nunca y encima estaba pagando más.
• Pablo

  Adicional 2015.12.08

  ¡MUCHO OJO! Si vives en la periferia de una población te fuerzan a tener una conexión simétrica que vale el triple de una tarifa normal. Informarse bien antes de contratar.
• Renata

  Adicional 2014.06.22

  Tras casi dos años he cambiado de compañía, si bien es cierto que durante el primer año y medio la conexión era medianamente aceptable, lo ocurrido durante estos últimos meses ha sido vergonzoso. Espero que vuelva a ser lo que era.Adiós.
• Emilia

  Adicional 2013.05.27

  Calificaría el servicio de atención al cliente si alguna vez me hubiesen atendido. Cuando tenía contratada la tarifa normal, sufría muchos cortes de conexión por la noche durante horas, por más que llamaba no me atendían. Cambié a fibra pensando que iría mejor y ahí si me hicieron caso, pero una vez instalada, otro nuevo corte durante varias horas por la tarde, intentas contactar con ellos, y tras un minuto de música te habla un contestador automático: "Todos nuestros agentes están ocupados, por favor permaneza a la espera" y automáticamente me cuelgan. Siempre la misma historia, aún estoy esperando que UNA SOLA VEZ alguien me atienda cuando sin motivo ni explicación me realizan los cortes de conexión. Lamentable.