Europcar — Alquiler de automóviles in Albacete

Reseñas de Europcar

• Luciana

  Adicional 2016.03.03

  Nos dieron un coche en Atocha por medio del seguro que teníamos que devolver al día siguiente en Ab. El coche se devolvió a las 24h, según las indicaciones en la oficina de Atocha. Nos cargaron en la tarjeta el seguro de lunas por 3 días y más de 20€ por combustible. El vehículo se dejó lleno de gasolina y antes de 24h. Estafa. He llamado a hacer una reclamación y se han lavado las manos, que pase un mail para que estudien el caso. Estudiarán lo que quieran, pero el cargo lo hacen directamente sin estudiar nada. Estafadores.
• Abigail

  Adicional 2016.01.30

  Nos vimos un poco chungos para coger coche pues era fin de año y esas fechas sin difíciles. Aún así nos dieron un coche bueno y al entregarlo por suerte no hubo sorpresas. Llamamos pues necesitábamos ampliar el contrato y entregarlo en otro punto y sin problemas. A nosotros nos fue muy bien.
• Florencia

  Adicional 2015.10.17

  Me ha ocurrido igual que a otros clientes. Tras sufrir una avería en mi vehículo en Madrid, mi seguro me dijo que cogiera un coche en Atocha, y tenía que devolverlo al día siguiente. Me pidieron el número de mi tarjeta de crédito porque el contrato no cubre el seguro de lunas (7 EUROS cada día), importe que se me devolvería si el coche llegaba intacto. Así fue. Cumplí con el plazo y lo devolví con el depósito lleno hasta los topes, tal y como se establece en el contrato de alquiler. Sin embargo, no me ha devuelto los 14 EUROS del seguro de lunas (dos días) y dicen que no dejé el depósito lleno, cobrándome otros 13 EUROS más por ese hecho. LAMENTABLE!!! Son unos ladrones!!!! Me han dicho que les mande un correo electrónico para estudiar el caso. No hay nada que estudiar: tienen que devolverme los 27 EUROS. Voy a ir a la Oficina del Defensor del Consumidor!!!
• Luana

  Adicional 2015.04.10

  Como eches la llave en el buzón y no estés en el momento de la entrega te clavan 20 euros de servicio de repostaje y los litros de combustible que les da la gana. Y como les has dado el número de tarjeta no puedes hacer nada. No vuelvo a alquilar ahí.
• Angel

  Adicional 2013.07.14

  Nos efectuaron un cargo de 391,74 (300 de fianza + 91,74 de servicios). No solo no nos han devuelto la fianza sino que nos han vuelto a cargar los servicios. Les llamamos y nos dicen que hacen una retención de 15 días!!!!